Майк (Михаил) Меланьин - лучший молодой предприниматель 2017 года по версии EY. Премию он получил за работу директором по развитию Statsbot - бота, который интегрировал аналитические системы в мессенджер Slack. Стартап быстро взлетел и привлёк инвестиции в Кремниевой долине.
Мы поговорили о том, как стать бизнесменом с нуля и продавать идеи калифорнийским инвесторам, и узнали, чем успешные предприниматели отличаются от всех остальных.
«Просто я не боюсь ошибаться» - о том, как стать предпринимателем
Майк, ты говорил, что, когда начал заниматься проектом Statsbot, у тебя не было никаких навыков ведения бизнеса. Прошло два года, и ты получаешь специальную премию «Молодой предприниматель». Как так?
Думаю, я довольно долго занимался не тем делом. Я учился в Бауманке и пытался стать программистом, хотя у меня больше дизайнерских навыков. За два года без какого-либо образования построил карьеру проектировщика интерфейсов, работал в студиях, возглавлял отдел дизайна. То же получилось и с предпринимательством.
Предпринимателем не рождаются, а становятся, но я большую часть жизни попадал не в ту среду.
Мои родители - толковые инженеры, и я мечтал стать инженером, потом - программистом, дизайнером. Я не сталкивался с предпринимателями, не общался с ними. В какой-то момент я начал узнавать о возможностях предпринимательства в США от IT-предпринимателей. А потом попробовал, и всё пошло само собой. Никакого секрета у меня нет, просто я не боюсь ошибаться.
- Значит ли это, что сегодня можно обойтись и без образования?
Почти всё образование сегодня off the market - оно не успевает за реалиями и не выпускает нужных специалистов. Есть широко распространённая фраза: образование не готовит к жизни. Программы составляются медленно, мало кто ориентируется на требования IT-индустрии, и такая ситуация не только в России, но и в мире. Человек заканчивает учиться в 25 лет максимум, считается, что он должен выбрать дело всей жизни. Это неправильно. После школы невозможно сделать такой выбор.
Вообще, сейчас так всё меняется, что нельзя один раз научиться чему-то и потом применять знания изо дня в день. Человека смоет с рынка как специалиста, если он будет так делать. Учиться надо всю жизнь. Конечно, образование даёт навыки, но это общие навыки, а специализированные предметы устаревают слишком быстро. Помогает самообразование. Я много курсов закончил , на Coursera.
- Когда стало понятно, что пора уходить с наёмной работы и бросать силы на стартап?
Стало ясно, что рано или поздно я уволюсь, потому что я на работе. Это накапливалось как снежный ком, не хотелось замыкаться в одних рамках. Я стал интересоваться собственным стартапом, работал с друзьями.
Черта была подведена, когда нас позвали на собеседование в Y Combinator. И ещё одна черта - когда нас позвали в наш первый акселератор BetaWorks Botcamp. Я понял, что буду строить карьеру в другом направлении, что не готов работать в корпорации на том месте, где был.
«Не обязательно искать уникальную нишу» - о том, как продать стартап в Калифорнии
Вы ориентировались на американский рынок только из-за особенностей продукта, рассчитанного на пользователей Slack? Или вы просто хотели в Кремниевую долину?
В США действительно больше пользуются Slack и лучше понимают, что мы делаем. Мы сразу построили продукт для того рынка. Да и вообще рынок IT-продуктов в США шире, чем в другой стране, особенно в России. Если вы пробуете реализовать облачный сервис, надо делать это в США, потому что там легче продавать продукт, несмотря на культурный и языковой разрыв и отсутствие знакомств.
- А юридические тонкости?
Всё решается на ходу, я разбирался сам. Расспрашивал российских фаундеров, которые уже прошли такой же путь, читал руководства, которые представлены на сайтах компаний и юридических ресурсах. В этом смысле право в США регламентировано, в нём много прецедентов и типовых случаев, нет чего-то неотрегулированного. Правовая система работает медленно и неоптимально, но там не попадёшь в ситуацию, когда в принципе непонятно, что делать.
Где набирать команду для выхода на американский рынок? Стартовать в России или сразу брать специалистов там?
Если есть возможность раскрутиться в России, имеет смысл всё делать здесь. Но когда мы начинали, у нас ничего не было ни здесь, ни там. При таких равных нам было проще выдвинуться в Штаты. Тем более если есть, допустим, тысяч 20 долларов, которые не жалко вложить.
Команду однозначно надо брать в России, если вы стартуете здесь. Инженеров, специалистов, учёных стоит искать русскоговорящих - нанимать работников в США безумно дорого и без связей проблематично. А людей, отвечающих за маркетинг и продажи, можно уже искать там, потому что для этих сфер нужны люди, которые умеют продавать на том языке и понимают тот культурный код. Но надо быть готовым к тому, что это дорого.
Сейчас ты консультируешь стартапы, которые хотят выйти на американский рынок. Какие ошибки российские фаундеры делают чаще всего?
Могу выделить три основные:
- Иногда они пытаются сделать и продвинуть сразу много фичей за один раз и не занимаются продажами. А нужно как раз выбирать одну особенность продукта, которая приносит больше денег, и удвоить усилия, чтобы именно её продать.
- Даже если они эту фичу нашли, то долго доводят её до совершенства. Эти преобразования могут не привносить в продукт никаких новых функций, но они всё равно стараются сделать «красиво» и не попадают в ожидания пользователей и рынка.
- Они не реализуют международные амбиции и замыкаются на российском рынке.
- Вы как раз много работали с пользователями, чтобы узнать их ожидания. Чему это вас научило?
Есть такое словосочетание - customer development, или custdev. Именно его мы и опробовали. Но у всех этих методик - agile, custdev, customer journey map - существует недостаток. Многие думают, что, работая по какой-то методике, вкладывая в неё силы, можно больше ничего не делать, всё пойдёт само собой.
Я бы советовал использовать разные элементы.
Да, мы применяли custdev, старались прислушаться к пользователям. Но главное при этом - превратить предложения пользователей в продажу. Если человек что-то просит, надо, чтобы он это купил. Конечно, на начальном этапе мы просто общались с потребителями, но людей надо слушать постольку-поскольку, потому что они часто не понимают, почему те или иные вещи делаются так и не иначе. Все пользовательские пожелания надо пропускать через фильтр.
- Так что же всё-таки нужно сделать, чтобы привлечь американских инвесторов? Какой продукт притянет деньги?
Не только в продукте дело. Нужно грамотное позиционирование, без этого даже хороший продукт не привлечёт денег. Те проекты, которые я видел и которые привлекли инвестиции от 500 тысяч до 2 миллионов долларов на американском рынке, обязаны своим успехом продукту примерно на 30%, а продвижению - на 70%. В Кремниевой долине делают достаточно сырой продукт, который решает одну проблему, а затем грамотно позиционируют это решение.
Не обязательно всю жизнь искать что-то новое и пытаться нащупать уникальную нишу. Многие успешные компании делают то, что до них было воссоздано много раз, просто грамотно умеют это презентовать: собирают идеи, показывают инвесторам, решая старые проблемы иногда даже спорными методами, но всё равно получают деньги. Так что я бы не пытался работать без позиционирования
- Что тогда надо сделать для этого позиционирования?
Вызвать у пользователей интерес. Пошуметь: генерировать новости, выкладывать что-то спорное на суд целевой аудитории, чтобы проектом интересовались и о нём говорили. Нужно сформировать круг клиентов, используя этот интерес, чтобы инвестор мог позвонить первым пользователям и услышать от них, что продукт отличный.
Нужно работать с пиаром. Понятно, что на начальном этапе надо стараться сделать всё дешево или вовсе бесплатно. Многие говорят, что можно получить инвестиции без пиара, но это ерунда. Инвесторы интересуются всем новым, но с осторожностью вкладывают деньги, пиар помогает им принять решение.
Не стоит ограничиваться одним инвестором, надо работать со многими, потому что они общаются между собой и это подогревает интерес к проекту.
Надо стараться делать то, что находится на волне хайпа. Были боты - надо было делать боты. Сейчас интересен и искусственный интеллект. Конечно, такая стратегия привлекает много мошенников, и инвесторы устают от них. Например, говорят, что если в компании ни у кого нет учёной степени по искусственному интеллекту, то они не будут рассматривать продукт.
Но ни один инвестор не может полностью погрузиться в то, что вы делаете, поэтому тема проекта должна быть ему понятна. Если вы занимаетесь чем-то редким и сложным, инвестору трудно оценить, за счёт чего вы получите рост и займёте нишу на рынке.
«Успешные предприниматели не отвлекаются на чушь» - о планировании работы 24/7
- Как ты организуешь день?
Я веду заметки в Google Keep, (замена Gmail от Google), создаю их списком и потом расставляю приоритеты. Пользуюсь календарём от того же Google, чтобы не пропустить встречи, потому что в день набивается множество дел. Документооборот веду в Dropbox Paper.
Есть лайфхак, который я подсмотрел у успешных людей: они стараются любую решать плохо, но очень быстро. Об этом умалчивают, а я с этим столкнулся, когда общался с предпринимателями из Кремниевой долины. Когда вы что-то предлагаете или просите, человек либо сразу отказывается, либо делает моментально и не заморачиваясь, насколько хорошо получилось.
- Как ты отключаешься от работы? Правда ли, что предприниматели работают по 24 часа в сутки?
Смотрю шоу на Netflix на английском, чтобы слушать американскую речь, катаюсь на машине по серпантинам или за городом, на просёлочных дорогах.
Вообще, важность режима 24/7 преувеличена. Долго работать на износ не получится, это неэффективно и бессмысленно. Так можно делать, только когда выбора нет, когда что-то судьбоносное происходит. Я так работал, когда бросал работу и переезжал в США.
Но обычно занятость 24/7 - это байка. Из знакомых мне успешных предпринимателей никто так не делает. Единственное, что они делают, - не тратят время на всякую ерунду.
Не загоняют себя в рамки режима и планирования на 100%, а просто на чушь. Надо наметить цели на год-три-пять вперёд, поставить задачи на неделю-день и делать эти вещи кратчайшим путём, отсекая ненужное. Не распыляться, а не пахать нон-стоп.
Лайфхакерство от Майка Меланьина
Мы всегда просим героев рубрики рассказать о том, что стоит почитать и посмотреть.
- Курс лекций «Стартап», Питер Тиль, 2012 год. Самая главная и интересная книга с точки зрения предпринимательства.
- Все популярные статьи на Medium о новых технологиях.
- «Привлечение инвестиций в стартап», Брэд Фелд, Джейсон Мендельсон.
- Классика. Читать обязательно, для общего развития. Начиная с Достоевского и Стругацких, заканчивая Лондоном и Сэлинджером.
- Сериалы. Новое от Netflix и HBO, хотя всё посмотреть невозможно. Из последнего мне понравились «Тьма» и « ». «Тьма» даже интересней, потому что это европейский кинематограф, хоть и снято Netflix.
- Мультсериал «Рик и Морти». Не знаю ни одного айтишника, которому бы он не нравился.
- Бесплатные . Вы удивитесь, сколько там образовательного материала!
- Курсы Lynda и Сoursera - это обязательно. Lynda мне нравится даже больше, потому что там курсы короче.
Деловая газета «Ведомости» периодически публикует в своих номерах интервью с известными бизнесменами и предпринимателями. Читать их интересно и очень полезно, ведь это реальный опыт реального человека, чьи идеи работают в жизни. Примечательно то, что с недавнего времени издание занялось составлением тематических коллекций из ранее опубликованных ТОПовых статей, и издаёт их в виде приложения-журнала для iPad под названием «Ведомости. Коллекция ».
У каждого человека есть свои критерии к качеству получаемой информации. Ваш покорный слуга уже давно избрал для себя единственный такой критерий - компетентность создавшего эту информацию по данному конкретному вопросу. Я не хочу слушать лекции о бизнесе от человека, который сам не достиг успехов в бизнесе. В этом плане один из последних выпусков «Ведомости. Коллекция», вышедший под названием «Лидеры мирового бизнеса» - настоящий бриллиант для всех, кому интересны мысли и идеи людей, добившихся реальных высот и успеха в предпринимательстве.
В выпуске собраны 10 лучших интервью с людьми, чьё положение как минимум говорит о их способности видеть дальше других и думать иначе чем многие. Согласитесь, довольно полезно послушать председателя правления General Electric и президента Ferrari.
Помимо этого читатель сможет увидеть знаменитостей мирового уровня в совершенно непривычном свете, а именно - в качестве успешных предпринимателей. Оказывается, Роберт Де Ниро достиг успеха не только в качестве актёра.
В этом выпуске Оскар Хартманн собрал самые интересные части из интервью с выдающимися российскими предпринимателями. Сегодня смотрим и слушаем , и .
Смотрите новый ролик из плейлиста « » на Youtube канале про бизнес:
Что такое бизнес?
Бизнес – это большая созидательная игра , внутри которой ты можешь тренировать всё, что захочешь. Но бизнесменам стоит соблюдать некоторые принципы. Например, чем больше человек зарабатывает, тем он должен вести себя скромнее. Но его многие не соблюдают.
Таких людей я часто сравниваю с представителями племени папуасов из Новой Гвинеи. Они носят холимы — бандажи из плодов тыквы, которые одеваются на гениталии мужчин. И чем больше размер и форма холима, тем этот человек круче.
В бизнесе та же самая история. Многих героев российского бизнеса можно уподобить этим людоедам из племени Папуасов. Потому что качество жизни никак не меняется с помощью яхты, самолёта или виллы. Из этого следует, что всем этим бизнесмены хотят просто выделиться. Всё это – дурацкие игрушки, которые просто портят имидж бизнесмена.
Часто бывает, что начинающие предприниматели хотят начинать бизнесы в разных сферах деятельности. Это неправильно. Начинающим предпринимателям, у которых уже есть первоначальные проекты, лучше сконцентрироваться в чём-то одном, а не браться за все сферы сразу. Да, хочется. Да, интересно. Но всё придёт со временем.
Как добиться успеха?
Вечный вопрос, который волнует каждого начинающего предпринимателя – это то, как добиться успеха. Я часто слышу его от тех, кто начал своё дело. Что следует делать для достижения успеха? Я считаю главным – это наращивание веры в себя , потому что без веры у вас навряд ли что получится.
Каким образом это делать? Из опыта вам скажу, что лучше всего наращивать веру в себя через маленькие победы . Не надо ставить перед собой огромные цели, например: “ Я за месяц заработаю миллиард, хотя сейчас мой заработок несколько тысяч”.
Такими темпами вы, скорее всего, только уменьшите уверенность в себе. Поэтому вам необходимо ставить цели, но такие, какие вы действительно можете достичь. Вера в себя – это главное, а она выращивается через маленькие победы и личные достижения.
Не забывайте, чтобы достичь успеха, вам необходимо всегда сравнивать себя прошлого и настоящего. И если видны продвижения и то, что называется развитием, то вы на правильном пути.
В 2015 году журналисты РБК поговорили со многими бизнесменами, экспертами и руководителями госкомпаний. Их собеседниками стали совладелец группы БИН Михаил Гуцериев и основатель Alibaba Джек Ма, ректор Высшей школы экономики Ярослав Кузьминов и экс-глава ЮКОСа Михаил Ходорковский, глава Ростеха Сергей Чемезов и предприниматель Владимир Коган. Пятнадцать лучших интервью представлены в этой галерее.
Сергей Студенников, «Красное & Белое»: «В ретейле ты номер один или никто»
Первый магазин «Красное & Белое» открылся летом 2006 года, когда, по словам его основателя — челябинского предпринимателя Сергея Студенникова, — в стране разразился «реальный алкогольный кризис». Стараясь обратить ужесточение законодательства себе на пользу, бизнесмен из небольшого шахтерского городка, «без бизнес-образования и эм-би-эев», менее чем за 10 лет построил крупнейшую в России сеть магазинов алкоголя. В он рассказал о пути в бизнесе, отношениях с партнерами и планах покорить всю Россию
Сергей Шнуров: «Образ в майке-алкоголичке реализован уже на 120%»
Фронтмен группы «Ленинград» выпускает собственную линию мужской одежды, занимается ресторанным бизнесом и снимается в рекламе и кино. Но все-таки большую часть доходов ему приносит музыка: за 2014 год группа могла заработать на клубных концертах и корпоративах 250-270 млн руб. В Шнуров рассказал, в чем секрет коммерческого успеха «Ленинграда», почему он не поедет выступать в Донбасс и по какой причине его концерты пользуются равной популярностью у государственников и оппозиции
Сергей Чемезов — РБК: «Как я могу президента консультировать? Я кто?»
Вверенная Сергею Чемезову госкорпорация когда-то занималась экспортом оружия, а теперь создает монополистов на внутреннем рынке. В интересах страны иногда лучше директивно назначать поставщиков, считает глава «Ростеха». Также в он объяснил, как система «Платон» защищает малый бизнес, рассказал о кадровых перестановках в «АвтоВАЗе», сделке по покупке «Трансаэро» и о том, как повлияли на работу «Ростеха» конфликт с Турцией и антироссийские санкции, введенные против «дочек» корпорации и Чемезова лично
Ходорковский — РБК: «Несменяемая власть плоха не потому, что это Путин»
Экс-глава ЮКОСа Михаил Ходорковский стал обвиняемым по вновь открытому делу об убийстве мэра Нефтеюганска. В он рассказал о новых претензиях следователей, связи уголовного преследования с крупной победой ЮКОСа в Международном арбитражном суде в Гааге (в июле прошлого года суд обязал Россию выплатить бывшим акционерам компании компенсацию в $50 млрд), о возможных последствиях уголовного преследования для «Открытой России» и о подготовке независимых от Кремля политиков
Евгений Ясин — РБК: «Кризис недоверия к власти не проходит»
Бывший министр и известный экономист Евгений Ясин пережил не один финансовый кризис. В он рассказал, чем нынешняя ситуация в экономике отличается от предыдущих, когда может закончиться нынешний кризис и что для этого нужно, а также о том, как продолжит работу возглавляемый им некоммерческий фонд «Либеральная миссия», признанный иностранным агентом, и об эффективности президентского Совета по правам человека
Михаил Гуцериев — РБК: «Я не крыса, с тонущего корабля не бегу»
Группа БИН (Банк инвестиций и новаций) была основана в 1992 году. Сейчас в числе ее активов три нефтяные и четыре строительные компании, почти десяток банков и пять пенсионных фондов, люксовые отели и бизнес-центры, складские комплексы, овощные базы, угольные шахты и радиостанции. В кризис группа БИН может претендовать на звание самого активного инвестора. Откуда у нее деньги и зачем возвращать их в страну, совладелец группы Михаил Гуцериев рассказал в
Владимир Кехман — РБК: «Как грабят Тельмана, так будут грабить JFC»
Группа JFC, которая прежде ввозила в Россию каждый третий банан, и ее владелец Владимир Кехман в 2015 году были признаны банкротами. О конфликте с Германом Грефом, своих влиятельных друзьях и отношениях с кредиторами Кехман, ныне директор Новосибирского театра оперы и балета, впервые
Максим Ноготков — РБК: «Я всего лишаюсь, и финансово мне все равно»
Схватка между Олегом Малисом и Максимом Ноготковым за активы «Связного», начавшаяся в декабре 2014 года после того, как Малис выкупил долг в $120 млн головной компании для всех бизнесов Ноготкова у группы ОНЭКСИМ, выплеснулась в публичное пространство. Малис дал интервью «Коммерсанту», в котором обвинил Ноготкова в сговоре с кредиторами. об этом с Ноготковым
Евгений Чичваркин — РБК: «От такого предложения глупо отказываться»
«Очень здорово все свои усилия и часть своей жизни посвятить тому, чтобы сделать целую страну гораздо свободнее, более открытой, богатой и более процветающей. Так как меня моя страна не хочет, то я надеюсь, что найду применение своей силе в очень близкой и по духу, и по культуре стране». Основатель «Евросети» Евгений Чичваркин хотел стать министром экономики Украины, но получил встречное предложение — возглавить «Укрнафту». О предложении, от которого «глупо отказываться», он рассказал
Основатель Alibaba Джек Ма — РБК: «Я не получал зарплату 12 лет»
За 15 лет бывший учитель английского языка Джек Ма построил компанию, которая захватила Китай, превзошла Amazon, выиграла торговую войну у eBay и провела рекордное IPO. Сегодня Alibaba Group владеет не только сайтами для интернет-торговли, но и разветвленным финансовым бизнесом, собственным облачным сервисом и долей в одной из самых популярных в Китае социальных сетей Sina Weibo. В 2015 году Alibaba пришла в Россию: онлайн-ретейлер AliExpress зарегистрировал здесь юридическое лицо, заключил несколько партнерских соглашений, а сам Джек Ма впервые посетил Россию в рамках ПМЭФ. В первом интервью российской прессе основатель Alibaba , почему инвестировать в Россию нужно именно сейчас, почему все руководители Alibaba младше 45 лет и в чем разница между ошибкой и стратегическим выбором
Основатель ВШЭ — РБК: «У нас слишком образованное население»
Основатель WhatsApp — РБК: «Большинство идей стартапов совершенно глупые»
По данным статистического портала Statista, количество пользователей мессенджера WhatsApp, созданного двумя выходцами из Yahoo — Яном Кумом и Брайаном Эктоном, выросло с 200 млн в апреле 2013 года до более чем 900 млн в сентябре нынешнего. Ян Кум впервые пригласил в гости российского журналиста и рассказал, каково это — быть частью Facebook, о причинах взлета WhatsApp, об отношении к стартапам конкурентов, почему он не любит менеджерскую работу и о какой судьбе для своего мессенджера он мечтает
Алексей Кудрин — РБК: «Главная проблема — полное отсутствие доверия к политике»
Объявленные антикризисные меры властей усугубят проблемы в российской экономике, в результате падение ВВП и стагнация, которая последует за этим, могут растянуться на долгие годы, уверен главный критик правительства, глава Комитета гражданских инициатив и бывший министр финансов Алексей Кудрин. он призвал отказаться от завышенных обещаний и принять «демонстративные» меры, которые бы вернули доверие бизнеса к экономической политике кабинета министров. Одновременно он признал, что без громких отставок в правительстве и топ-менеджменте госкомпаний не обойтись
